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7天连锁的商业模式成功的原因？

时间：2022-11-11 09:28:47

7天连锁的商业模式成功的原因？

来源: 连锁策划小教授侵删

提到7天不得不提到它的创始人郑南雁，郑南雁毕业于中山大学计算机系，拥有中山大学岭南(大学)学院EMBA学位，就读于长江商学院。1991年进入广东省经贸委计算中心。1993年创办劳业电脑软件公司，主攻酒店管理软件，开发千里马酒店管理系统。2000年，加盟携程旅行网，先后任职副总裁兼华南区总经理，市场营销副总裁，主管全国市场营销。

2005年,郑南雁拿到一笔风险投资,单飞成立了7天连锁酒店集团，2009年作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团，秉承着让顾客“天天睡好觉”的愿景，致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，目前全国分店超过400多家。

7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员超过1300万，是中国经济型酒店中规模最大的会员体系，已成为中国经济型酒店行业的领先品牌之一。

SWOT分析

优势分析

1. 理念创新：7天连锁酒店还倡导“快乐自主，我的生活”的品牌理念

2. 技术领先：利用IT技术进行整合管理是7天连锁酒店核心优势，打造了领先的IT技术系统

3. 体系完善：拥有先进IT技术的运营管理体系和标准化的运作流程，行成统一信息管理化的连锁经营模式

4. 模式创新：装修环境尽量的经济环保，营造的环境温馨舒适，“安心睡好觉”

劣势分析

1.预订率低：目前7天酒店自身，包括星月联盟酒店覆盖到的城市、地段均有限，因此无法满足用户的多样需求，进而降低了用户的预订几率

2.经营形式单一：面向的市场以普通消费群体为主，走经济路线

机会分析

1. 大众消费化;7天没有把自己定位成高端消费型酒店，而是普通大众的经济型酒店，在发展的20年中抓住了中国国内市场需求

2. 互联网信息化：在网络时代，7天利用门店和会员两种价格，产生鲜明对比，迅速锁定一批会员，让其在行业中有稳稳的粉丝数量，产生差异化，锁定顾客

威胁分析

1. 行业分析:由于酒店行业复购率不像火车机票，互联网的冲击使得没有跟客户产生一定的粘性，很难再次选择入住

2. 竞争威胁：同于争对的消费人群有限，有来自于同业类的竞争较大，例如”如家，汉庭等

成功的秘诀分析

1. 团队的成功：创始人郑南雁在2005年选择单飞，整个团队无一酒店管理经验人员，也正式这一点才更好的颠覆了传统的酒店行业的壁垒，形成了一枝独秀。有着资本头脑的郑南雁甚至单笔最大融资金额都超过了当时国内最火的竞争对手汉庭酒店，有着资本的帮助，又有着当时携程旅游网的管理经验，因此快速的在中国当时的国内背景下，商务发展较快的阶段，迅速的占领的消费者心智，成功崛起。

2. 广告语的成功：在中国2001年加入世界贸易组织后，国家和国家的商务出行，城市和城市的商务出行发生的越来越平凡，很多商务人士，不是追求五星享受去的，而是希望能够有个舒适的环境，干净的酒店，安安心心踏实的睡上一觉，迎接第二天的工作。正好7天的标语营造出了这种氛围，提供了干净，环保，舒适，安全的环境，打出了“天天睡好觉”的标语，成功的获得了大多数商务人员的首选。

3. 互联网营销的成功：从官网平台到微信公众号都做到了完美的呈现。在官网订购方面做到了门店的市价和会员价格的差异化，获得了大批会员顾客。在微信公众号方面，提升了客户体验服务，7天约稿，人性化的及时回复和漂流瓶的互动，让顾客得到了极大的满足和感受到了自己的参与感。增加是用户的黏性和市场份额。

4. 快捷的订购成功：作为中国酒店业第一电子商务平台，7天是目前唯一一家能同时提供4种便利预订方式的连锁酒店，包括：网上预订，热线预订，WAP预订，短信预订。

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