酒店具体都有哪些场所?
酒店具体都有哪些场所?
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一般来说,酒店都有这些场所:
酒店大堂、服务柜台、电梯、安全通道楼梯、客房(山景/庭院房、湖景/海景房、套房、大床房、标间、多人间等)、餐厅(大多数酒店都有可供早餐的餐厅,有的酒店还有中餐和西餐厅等)、免费停车场(位于市中心的不一定有);
有的酒店还有:宴会厅、茶吧(酒吧)、儿童乐园、SPA室、花园、户外草坪(或沙滩)、健身房、室内或室外游泳池、多功能报告厅、娱乐棋牌室等。
酒店,简单地说,就是“给宾客提供优良食宿的地方”,在国内,酒店也叫宾馆,二者有什么区别?
最明显的区别就是酒店是外来称呼,根据酒店的硬件设施及服务情况等,酒店分为商务酒店、经济型酒店、度假酒店、连锁酒店等,酒店还有星级之分,国内一般设有1至5星级,星级越高,设施设备越豪华、服务越完备;而宾馆则是国内所特有的称呼,也没有星级之分。
酒店外的停车场
很多酒店,其大厅外面院子里一般都有停车场,可以提供给住客免费停车,当然市中心的酒店不一定有停车场,所以在选择酒店的时候,如果我们是自驾的话就要注意是否有停车场的问题了。
而进入酒店后映入眼帘的就是酒店大堂,里面有可供人小坐休憩的沙发或桌椅等;一般正对大门的就是服务柜台,也就是我们常说的酒店前台,是给游客办理入住或离店手续等的地方。
酒店大堂一角
大堂一侧一般还有餐厅,可供入住游客吃早餐(多为自助餐)等,有的酒店还有中餐厅、西餐厅、下午茶餐厅、宴会厅等,不过要注意哦,这些餐厅开放时间都是有时间规定的哦。
下午茶餐厅
从大堂上楼一般有电梯(乘电梯有的需要刷房卡),大堂两侧一般还有安全通道楼梯,有的酒店还有多功能报告厅,可供入住团队开会或举行年会等各种活动。
多功能会议厅
而酒店的核心部分可以说就是客房了,那客房一般都有哪些类型的呢?
一般来说,酒店客房有套房(有客厅和多个自带卫生间的房间)、标间(两张床和一个卫生间)、大床房(一张大床和一个卫生间)、多人间(多张床和一个卫生间)、山景房(窗外是美丽山景的标间或大床房)、庭院房(门口就是庭院花园的标间或大床房)、海景房或者湖景房(有阳台、窗外就是湖或海的标间或大床房)等等;
酒店客房
有的酒店还提供完善的配套服务设施,让各个年龄段的宾客都有可玩的地方,比如很多酒店就设有茶吧、酒吧、儿童乐园、SPA室、花园、户外草坪(或沙滩)、还有健身房、有室内或室外游泳池,有的还有娱乐棋牌室,可去打台球、玩棋牌或唱歌等。
酒店的户外游泳池
酒店入住流程:
1.订酒店房间:可在网络平台订购,也可在酒店官网订购或者直接到店后再订购;
2.办理入住手续:酒店大堂服务柜台办理入住登记,一般需提供身份证办理,然后领房卡或办理电子房卡(有的酒店有这个功能,无需房卡一个手机乘电梯、开房间门全程搞定);
3.入住;
4.办理退房手续:走前退房(一般规定中午12点前),拿着行李箱等到前台交还房卡即可,有的酒店交房卡时,还需要等候服务员检查房间设备等完好才可退房。
注意事项:
1.订房前:了解清楚酒店及房间情况、以及是否有免费停车场等;
2.办理入住时:了解早餐时间(国内酒店办理入住时一般会提供早餐票,国外酒店一般只需带房卡或报入住房间号即可);
3.记住安全通道楼梯位置,以备不时之需;
4.进入房间后检查门窗、监控、床上用品及卫生间情况等,不符合卫生条件的可电话前台要求更换;
5.需多日入住的,可合理利用“请即打扫”或“勿打扰”等门牌;
6.注意房间内标有价格的物品,是自费的。(注:本文部分图片来自网络,感谢)
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